سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في ديفر (Dever) ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك عند استخدامك لخدماتنا الرقمية، سواء عبر موقعنا الإلكتروني، أو عند تحميلك لإضافات مجانية أو مدفوعة، أو عند طلبك لخدمات تطوير برمجيات.

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:

البيانات الشخصية

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
بيانات الفوترة
اسم الشركة (إن وجد)

ويتم جمعها عند:

إنشاء حساب
إنشاء طلب (مدفوع أو مجاني)
الاشتراك في النشرة البريدية
التواصل معنا للاستفسار أو لطلب خدماتنا

البيانات الفنية

عنوان IP
نوع المتصفح ونظام التشغيل
بيانات الاستخدام داخل الموقع
سجلات التفعيل أو الترخيص الخاصة بالمنتجات

معلومات المشروع

عند طلب خدمات برمجية مخصصة، قد نقوم بجمع تفاصيل المشروع، المواصفات التقنية، الأكواد البرمجية، وأي معلومات ضرورية لتنفيذ الخدمة.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تنفيذ الطلبات وتقديم روابط التحميل أو التفعيل
إدارة التراخيص والاشتراكات
تقديم الدعم الفني والتقني
إرسال تحديثات أمنية أو تقنية مهمة
تحسين منتجاتنا وخدماتنا
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. الرسائل والتواصل الإلكتروني

قد نستخدم بريدك الإلكتروني أو بيانات التواصل لإرسال:

تحديثات فنية
إشعارات أمنية
معلومات متعلقة بالتراخيص أو الاشتراكات
تحسينات أو إصدارات جديدة للمنتجات

كما قد نقوم، في إطار العلاقة القائمة بيننا وبينك، بإرسال معلومات أو عروض عن منتجات أو خدمات مرتبطة بما حصلت عليه، وذلك مع الالتزام بالأنظمة المعمول بها.

في جميع الحالات، نتيح لك إمكانية إلغاء الاشتراك من الرسائل ذات الطابع الترويجي في أي وقت عبر الرابط الموجود في الرسائل أو عبر التواصل معنا مباشرة.

لن نرسل رسائل غير مرتبطة بخدماتنا أو منتجاتنا.

5. مشاركة البيانات

نحن نحرص على عدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد يتم مشاركة البيانات فقط مع:

مزودي خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
أدوات إدارة البريد الإلكتروني والدعم الفني
شركاء تقنيين عند الحاجة لتنفيذ مشروع معين
جهات رسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون

6. حماية البيانات

نستخدم مجموعة من الإجراءات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل. تشمل هذه الإجراءات:

تشفير البيانات عند النقل
أنظمة حماية للخوادم
تقييد الوصول الداخلي للمعلومات
مراجعة دورية للبنية الأمنية

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور وقياس فعالية الحملات.
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

8. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

الاطلاع: الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
التصحيح: الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة
الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك في بعض الظروف
سحب الموافقة: إذا كانت معالجة بياناتك تعتمد على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت

9. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا إليك، أو لإدارة الاشتراكات والتراخيص، أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتماشى مع التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها بشكل دوري.

11. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لبياناتك، يمكنك الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@de-ver.com
الهاتف: +96879043070